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钉钉CTO程操红:BPaaS是ToB行业的“预制菜”

3月22日,在2022钉钉发布会企服春天主题论坛上,钉钉CTO程操红发表了关于钉钉生态的主题演讲,展现了过去一年中钉钉生态建设取得的成绩,并就钉钉推进BPaaS建设、发布全新的产品形态酷应用等进行了深入阐释。

在程操红看来:钉钉宣布全面推进的BPaaS,是立足于钉钉应用开发平台的定位做出的价值深化,也是为从大型企业到中小企业提供应用开发的“预制菜”。

过去一年中,钉钉在生态开放方面取得了长足的进步。截至2021年底,钉钉开放的API接口总数量由年初的1300多个扩大到了2400多个,钉应用数增长5.56倍,低代码应用数超过了240万。规模增长的基础上,钉钉和伙伴融合的程度也在不断加深,深度共创伙伴新增了220个以上。

钉钉也帮助很多生态伙伴取得了成功。目前,钉钉上入驻isv总数量超过3000多家,上架应用数1100个,上架了应用的ISV公司近一半融到资。2021年,钉钉上营收过千万的ISV生态伙伴数量新增11家。钉钉上纯SaaS过去一年获得的融资总额超过60亿元。钉钉在生态上每收入一块钱,给生态合作伙伴带去9块钱。

对于钉钉提出的全面推进BPaaS,程操红认为它具备以下几个关键的特征:一是实现了低门槛、云原生的技术升级;二是酷应用体验的升级;三是低代码化,在新阶段低代码怎么发展;四是如何从流量运营真正过渡到客户成功的运营。

在他看来,BPaaS这就像是做“预制菜”。通过钉钉提供的各项基础能力和基础产品,开发者可以“免切”、“免洗”,快速做出“成品菜”。钉钉BPaaS通过和大企业系统融合、服务商定制及行业化的解决方案,可以让中大企业上钉无忧;还可通过与伙伴携手共建OA、人事、财务等套件化产品,为中小企业提供一站式解决方案。

对于钉钉刚刚发布了的全新ToB应用形态酷应用,在程操红看来,这是一种基于沉浸式、场景化、网络协同和数据普惠理念的全新应用形态。可以促进多场域融合,通过高频带低频,让数字化春风化雨,润物无声,是“基于钉钉高频的场域就能够让应用真正活起来”。

对于低代码在过去一年中发生的变化,程操红也作了总结:低代码原本开发的是一种孤岛、离散、长尾的应用,但在过去几个月已经产生了明显的变化,基于钉钉开放平台的连接器提供的充分的连接,低代码今年有一个重要的方向,就是能够成为所有一二三方产品扩展的最主要工具开发入口。

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